Tutti gli ordini che riceviamo vengono spediti nel minor tempo possibile, possono richiedere al massimo 10 giorni di preparazione prima di essere spediti.

Le spedizioni e le consegne si effettuano nei giorni lavorativi, da Lunedì a Venerdì.

Una volta spedito il vostro ordine, riceverete la conferma via email e il numero di tracking per seguire la spedizione. Di seguito sono riportati i tempi di spedizione:

ITALIA |  1-3 giorni dalla spedizione (nei giorni lavorativi, da Lunedì a Venerdì)

ITALIA – ISOLE |  2-3 giorni dalla spedizione (nei giorni lavorativi, da Lunedì a Venerdì)

Ricorda di indicare sempre un numero di telefono valido, utilizzabile dal corriere per eventuali comunicazioni utili circa la spedizione. è importante inoltre specificare indicazioni per la consegna: il nome sul citofono, il nome dell’azienda o la presenza della portineria: permetteranno al corriere una consegna precisa e veloce.

Al momento della consegna sarà richiesta la firma di un ricevente. Ti consigliamo di assicurarti che all’indirizzo fornito ci sia qualcuno presente per ritirare il pacco. Se non sarai presente al momento del passaggio del corriere, verrà lasciata una nota di passaggio con i dettagli per organizzare una nuova consegna.

 

Costi di spedizione

 

ATTUALMENTE LE SPEDIZIONI SONO GRATUITE IN TUTTA ITALIA.

Per ora le spedizioni sono effettuate solo in Italia. In determinati periodi come le festività natalizie, le spedizioni possono subire ritardi. Per quanto il codice di tracking possa aiutare il tracciamento, purtroppo non abbiamo il controllo sui ritardi causati del corriere.

 

Cambio e Resi

 

Potete rendere o cambiare gli articoli acquistati GRATUITAMENTE entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ricevete il pacco.

Per ciascun ordine è possibile effettuare un’unica sostituzione. Oltre i 14 giorni il reso non verrà rimborsato.

Per effettuare un reso scrivici a ordini@kloser-italia.com